物業(yè)管理是一個新興行業(yè)，按照物業(yè)檔次和服務標準實行有償服務。物業(yè)管理公司在從事物業(yè)管理和其他經(jīng)營活動中所取得的各項服務性和經(jīng)營性收入，稱為營業(yè)收入，分為主營業(yè)務收入和其他業(yè)務收入兩部分。

    主營業(yè)務收入包括物業(yè)管理收入、物業(yè)經(jīng)營收入、物業(yè)大修收入，其中以物業(yè)管理收入為主，主要包括：為房屋業(yè)主和使用人提供公共衛(wèi)生清洗、公用設施的維修保養(yǎng)和保安、綠化而收取的公共性服務費；為房屋業(yè)主和使用人代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費、房屋自用部位和自用設備修繕等而收取的公眾代辦性服務費；為滿足房屋業(yè)主和使用人的特殊需要，為其提供的增值服務，諸如家電維修、室內(nèi)裱扮、代辦購物、購買充值卡、配送和分銷桶裝水、訂送牛奶，甚至是旅游服務、加油卡、百貨公司消費儲值卡、社區(qū)電信儲值卡推廣等特約服務費。

    確認營業(yè)收入實現(xiàn)的原則和結算方式

    按照財政部1998年3月12日發(fā)布的《物業(yè)管理企業(yè)財務管理規(guī)定》關于“企業(yè)應當在勞務已經(jīng)提供、同時收訖價款或者取得收取價款的憑證時確認為營業(yè)收入的實現(xiàn)”的原則規(guī)定，企業(yè)無論采取哪 種服務、結算方式，都應以此為基礎確認營業(yè)收入的實現(xiàn)，方能正確計算征收物業(yè)管理公司應交納的營業(yè)稅金及附加。

    確認營業(yè)收入的實現(xiàn)應當分清下列幾種情況：

    采取交款服務的方式，服務費收訖，發(fā)票賬單已交給居民，營業(yè)收入則被確認。

    采取定期預收服務費的方式，應在物業(yè)管理公司已提供某一階段服務（一般以月度為結算期）后作為營業(yè)收入的實現(xiàn)，此時，服務費已收取，服務已提供。

    采取分期收款方式，按提供物業(yè)管理服務合同約定的收款日期作為營業(yè)收入的實現(xiàn)。在這種方式下，服務已提供，服務費要按合同到期日收款；只有到了合同收款日，物業(yè)管理公司才取得收取這部分服務費的權利，確認營業(yè)收入的實現(xiàn)。出租房租金收入，應按合同（租約）規(guī)定的付租日期和金額，確定租金收入的實現(xiàn)。如果合同（租約）規(guī)定的收款日期已到，承租方未付租金的，仍應視為租金收入實現(xiàn)。

    采取托收承付結算方式，應在勞務已提供，或商品已發(fā)出，并已將發(fā)票賬單提交銀行辦妥托收手續(xù)后，作為營業(yè)收入的實現(xiàn)。

    物業(yè)大修收入則應經(jīng)業(yè)主委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人簽證認可后，確認為營業(yè)收入的實現(xiàn)。

    凡物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會，或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人雙方簽訂付款合同（協(xié)議）的，應當根據(jù)合同（協(xié)議）所規(guī)定的付款日期確認為營業(yè)收入的實現(xiàn)。