三、能——努力提高專業(yè)勝任能力接受后續(xù)教育
正是由于CPA行業(yè)的專業(yè)性和復(fù)雜性，對(duì)CPA從業(yè)人員的專業(yè)勝任能力提出了較高的要求，他們不僅要全面掌握專業(yè)方面的準(zhǔn)則、規(guī)范及指南，還要掌握相關(guān)的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、法律及行業(yè)知識(shí)，同時(shí)，隨著國(guó)際化發(fā)展和會(huì)計(jì)的國(guó)際趨同，財(cái)務(wù)知識(shí)不斷更新，要求CPA從業(yè)人員必須有充足的時(shí)間、積極的心態(tài)和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力去接受職業(yè)后續(xù)教育、掌握和吸收新知識(shí)、新技能，否則一旦落伍，將很難跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。盡管職業(yè)后續(xù)教育規(guī)定了CPA從業(yè)人員的學(xué)習(xí)時(shí)間，但那只是最低標(biāo)準(zhǔn)，CPA從業(yè)人員要想時(shí)刻保持并提高專業(yè)勝任能力，就必須不斷地學(xué)習(xí)和充電。這是一個(gè)無(wú)止境的過(guò)程，不能以為學(xué)習(xí)時(shí)間夠了就可以停止了，如果抱有這樣的想法和態(tài)度，即使短期內(nèi)不出問(wèn)題，執(zhí)業(yè)質(zhì)量在長(zhǎng)期內(nèi)也難以經(jīng)受住考驗(yàn)，最終專業(yè)水平的下降會(huì)傳遞到執(zhí)業(yè)質(zhì)量的下降，進(jìn)而無(wú)法使客戶滿意，也就會(huì)逐漸喪失執(zhí)業(yè)資格，這一點(diǎn)CPA必須有清醒的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)勝任能力是CPA的看家本領(lǐng)。
四、績(jī)——致力于提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量以贏取客戶滿意
CPA從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)質(zhì)量是其工作業(yè)績(jī)的重要表現(xiàn)，良好而持久的執(zhí)業(yè)質(zhì)量以及優(yōu)質(zhì)而熱情的服務(wù)將為CPA贏得客戶的尊敬與信賴，由此也會(huì)獲得相應(yīng)的職位晉升或是收益增加，這是一個(gè)多贏的結(jié)果。因此CPA從業(yè)人員應(yīng)致力于提升執(zhí)業(yè)質(zhì)量以贏取客戶的認(rèn)可和滿意，這是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)、動(dòng)態(tài)遞增的過(guò)程。執(zhí)業(yè)質(zhì)量擁有不斷提升的空間，尤其是隨著知識(shí)的更新及行業(yè)的不斷規(guī)范，對(duì)CPA執(zhí)業(yè)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，而CPA隨著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累的增加，將越來(lái)越容易滿足職業(yè)規(guī)范的要求，甚至可能引領(lǐng)執(zhí)業(yè)質(zhì)量的提高，這是CPA從業(yè)人員的高級(jí)目標(biāo)。而只有對(duì)執(zhí)業(yè)質(zhì)量的把握達(dá)到了一定的高度，超過(guò)了客戶的期望而創(chuàng)造出新的需求時(shí)，CPA才占據(jù)了絕對(duì)的主動(dòng)，此時(shí)其可操作的業(yè)務(wù)日益豐富，甚至創(chuàng)造帶動(dòng)了新的市場(chǎng)，這是CPA從業(yè)人員的終極目標(biāo)。
綜上所述，在當(dāng)前和今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，CPA行業(yè)仍將面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝并獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，抓好CPA從業(yè)人員管理進(jìn)而提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量是關(guān)鍵。CPA從業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格按照“平衡記分卡”的要求，提高自身素質(zhì)、提高執(zhí)業(yè)能力、提高服務(wù)水平，從而為自身的發(fā)展以及行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)！