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代理公司要做大必須跨越三重門(2)
南京九洲會計咨詢有限公司已有上萬家客戶。其董事長李炎煒說,會計代理記賬機構(gòu)的信息管理能力必須與客戶規(guī)模的擴大相適應(yīng)。
李炎煒認為,代賬機構(gòu)發(fā)展從賬務(wù)處理和客戶管理所需軟件的角度可分為4個階段。第一個階段是嬰兒期,客戶數(shù)量少于50家時,用Word文檔甚至記事本就可以管理客戶信息;第二個階段是幼兒期,客戶數(shù)量在50家到200家時,用Excel進行客戶管理就基本可以應(yīng)對自如;
第三個階段是青春期,客戶數(shù)量達到500家時,開始需要局域網(wǎng)版的財務(wù)軟件,并使用數(shù)據(jù)庫如Access編寫簡單程序來管理客戶;第四個階段是成年期,客戶數(shù)量達到1000家以上時,建立一套基于標準流程的管理信息系統(tǒng)顯得必不可少了。
遺憾的是,據(jù)記者不完全調(diào)查,至今市場上還沒有一套管理信息系統(tǒng)能夠為會計代理記賬機構(gòu)所用,這就意味著每個企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展特點進行獨立開發(fā)。
李炎煒經(jīng)過論證認為,代賬業(yè)務(wù)可以實現(xiàn)信息化管理,他率領(lǐng)九洲財務(wù)自主研發(fā)了管理信息系統(tǒng)“九洲S9”,實現(xiàn)了九洲“會計工廠”的標準化管理。
一路走來,他闖過了5個難關(guān)。
首先是“標準化關(guān)”,即將所有日常財稅服務(wù)工作加以規(guī)范,然后整理出標準操作流程(SOP),打造出“會計工廠”的流 水線。其次是“團隊關(guān)”。九州財務(wù)花了5年時間來培養(yǎng)全員信息化理念和能力。接下來是“開發(fā)關(guān)”。李炎煒選擇自己組建開發(fā)團隊,包括在人員、技術(shù)、設(shè)備上不斷加大投入。緊接著是“實施關(guān)”。
這是最困難的也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在系統(tǒng)地部署實施后,是否能使客戶、員工、設(shè)備、信息和流程融為一體,將最終決定著信息化整體戰(zhàn)略的成敗。最后是“優(yōu)化關(guān)”。“在現(xiàn)實工作中,對系統(tǒng)不斷優(yōu)化和持續(xù)改進,很大程度上考驗了領(lǐng)導者和團隊的決心和耐力。”李炎煒說。
可以肯定的是,會計代理記賬機構(gòu)要做大,引入信息管理系統(tǒng)是未來的方向。