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會計師事務(wù)所合伙文化建設(shè)(3)
五、如何構(gòu)建富有競爭力的合伙文化
1、確立尊重、自律、平等、真誠、負責、協(xié)同、進取、合作、信任、共享、專業(yè)、能本位、規(guī)范創(chuàng)新的價值觀
我們所說的尊重,不但包括對專業(yè)知識的尊重,而且還包括對各層次、各崗位人才的尊重;而要談?wù)嬲淖鹬兀敲?,只有每個人都在自己的崗位上做出了相對的比較卓越的成績,成為相對的不可替代的人才,那么,我們說,這個人就是這個崗位的核心或者關(guān)鍵,離開了他(她),都是低效的,在這里,他本人就是不可替代資源,就是因為這種資源的稀缺性,他才具有了獨特的價值,他也就自然而然的贏得了尊敬。
然而,有才而無德的人比比皆是,一位對自己負責、對他人負責的人經(jīng)常是比較的注意自律的。
平等是一種理念,更是一種行為,平等地看待每一位權(quán)利人、合作者,是對合伙企業(yè)最基本的要求??慈讼虏?、趨炎附勢,是對合伙文化的公然侮辱。比如,重大投資決策的表決,盡管少數(shù)服從多數(shù)是大趨勢,但是,對于特別事項,每個人都可以一票否決,就是一種明顯的平等。
真誠是一種態(tài)度,更是一種行為,一種洗盡鉛華后的大氣,一種成熟的人生修養(yǎng)。真心真意、誠心誠意,不矯揉造作、不假來假去,不嬌縱、不悲觀泄氣,這樣,才能感動別人,才能讓人家放心地把活兒托付給您。
負責,分為對人負責,對事情負責兩種。上、下級要互相負責,委托與受托要互相負責;只有在平等基礎(chǔ)上的負責,才會有真正的力量。只有對員工負責,才可能換來員工對企業(yè)負責、對合伙人負責;這個負責包括培育、指導、智力支持、財務(wù)支持等等。離開相關(guān)條件的支撐,而妄談責任,那是不負責的表現(xiàn),現(xiàn)在沒有人再會餓著肚子哭著、喊著、舞著、熱情洋溢地跟您鬧革命。
協(xié)同,就是大家努力做到齊心合力,擰成一股繩。常言說,人心齊,泰山移,就是這個道理。
有所作為是相較于有所為、有所不為而言的,而有質(zhì)量的生命個體(也包括企業(yè)本身)總是以一種使命感而使它不斷挑戰(zhàn)和超越;企業(yè)要進?。ㄆ髽I(yè)在市場競爭中不進則退),離不開每一位員工的努力;少數(shù)人的不思進取,可以導致兩種后果,一是在大環(huán)境的熏陶下,后進者迎頭趕上,另一種情況就是,一顆老鼠屎壞了一鍋湯,問題的關(guān)鍵在于要形成一種獎勤罰懶、責權(quán)利效相統(tǒng)一的企業(yè)氛圍。
合作,在相互平等、相互尊重的條件下,在達成廣泛共識的基礎(chǔ)上的合作,具有頑強的生命力、廣泛的適應性。
信任,往往基于對人或事的相互深入了解,對于他人能力、實力的深切把握,否則,談不上信任。
共享,在一定區(qū)域內(nèi)資源共享、信息共享、財富共享,它可以規(guī)模地降低交易成本、信任成本;成功始于專著,服務(wù)的專業(yè)化,使服務(wù)更具有競爭性的針對性;能力來自實力,畢竟打鐵先要自身硬;知識需要及時更新,業(yè)務(wù)需要不斷創(chuàng)新,只有差異化、品牌化,才能保證在激烈競爭的市場上脫穎而出。