2.已經開展的新業(yè)務。在“2010及2012年先后發(fā)布注冊會計師業(yè)務指導目錄中，是否存在目錄中未列明但會計師事務所實際開展或準備從事的新業(yè)務”表示的回答中，有8家事務所明確表示存在，占參與調查事務所的11%，其中有部分事務所還列出包括稅務信用等級評定、金融機構貸款五級分類核查及貸后檢查核查、海關和財政等相關政府部門引入中介機構開展稽查核查等具體業(yè)務類型。

　　3.新業(yè)務拓展遇到的問題。有71家事務所對與從事傳統(tǒng)業(yè)務相比較，會計師事務所從事新業(yè)務遇到哪些問題，哪些屬于新業(yè)務拓展過程中的新問題進行了回答，其中有28家事務所一致表示是人才問題，占參與調查事務所的38%，他們認為新業(yè)務拓展過程中首先需要考慮的是具備新業(yè)務拓展相關知識的人才隊伍。其它答案還包括不公平的市場環(huán)境如行政干預、變相壟斷等，惡性競爭導致的收費水平不斷下降，新業(yè)務尚未形成規(guī)范的執(zhí)業(yè)標準、技術標準及收費標準，投入產出問題以及市場營銷能力等。

　　4.中小所從事新業(yè)務拓展的特殊考慮。在“中小所與大型所的新業(yè)務拓展有何不同”問題的回答中，有71家事務所均表示存在差異，并認為差異主要體現在競爭力差異和服務對象、業(yè)務領域差異兩個方面，占參與調查事務所的97%。

　　5.新業(yè)務拓展的未來展望。參與調查的事務所一致認為首先要處理好新業(yè)務拓展與傳統(tǒng)業(yè)務之間的關系，要提高新業(yè)務開拓意識，在技術、人才及文化建設等方面做好基礎工作。

　　除調查問卷列示的五個方面問題之外，參與調查的事務所在調查問卷中還提出了一些相關建議，主要包括：消除地方、行業(yè)以及行政保護壁壘，注意防范新業(yè)務的法律風險，行業(yè)協會加大政策引導包括制定有關激勵政策、推進信息化建設步伐、研究服務模式創(chuàng)新以及盡快出臺相關法規(guī)指引和操作細則等。

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　　當前江蘇省中小事務所在開拓新業(yè)務過程中，由于受到自身或外界等種種因素的制約，普遍存在以下問題：

　　1.市場競爭中劣勢明顯。此次問卷調查結果進一步表明，在當前新業(yè)務拓展市場競爭中，大型事務所優(yōu)勢明顯，而中小所處于明顯劣勢。從外部看，大型所的影響力優(yōu)于中小所，大型所尤其是國際大所在長期的業(yè)務執(zhí)行過程中樹立了良好形象并建立了品牌，中小所在短期內難以超越。這種影響在目前普遍實行的業(yè)務承接招投標中尤其突出，在招投標中，設定的指標一般包括年收入、行業(yè)排名、注冊會計師人數以及從事過相關業(yè)務等項目，就指標而言，中小所與大型所之間差距明顯。從內部來看，大型所在內部管理和人力資源等方面也具有較大優(yōu)勢，大型所一般成立時間較早，業(yè)務流程及管理手段等都經歷過較長時間的檢驗與打磨，管理效能相對較高，同時大型所因為實力雄厚，在育才、引才、留人等方面具備良好條件。