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江蘇省注協(xié):中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所新業(yè)務(wù)拓展思考 (4)
中小所要進(jìn)行新業(yè)務(wù)拓展,就不能只埋頭做業(yè)務(wù),更要注重對(duì)宏觀形勢(shì)的分析和研究,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn),要做到未雨綢繆。具體措施應(yīng)該包括:一是對(duì)政治法律環(huán)境分析,要充分考慮政府層面的重大事項(xiàng)對(duì)新業(yè)務(wù)拓展的影響,譬如歐盟、美國針對(duì)中國提起的“雙反”,可能由此帶來相關(guān)反傾銷、反補(bǔ)貼會(huì)計(jì)服務(wù)等。二是對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及經(jīng)濟(jì)周期進(jìn)行分析,主要考慮突發(fā)事件對(duì)新業(yè)務(wù)拓展可能產(chǎn)生的巨大影響,如經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生帶來有關(guān)項(xiàng)目停擺等。三是對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)進(jìn)行分析,中小事務(wù)所要廣泛宣傳,積極展示注冊(cè)會(huì)計(jì)師風(fēng)采,讓客戶包括潛在客戶了解行業(yè),了解事務(wù)所,避免認(rèn)識(shí)盲區(qū)和認(rèn)識(shí)誤區(qū)。四是對(duì)技術(shù)條件進(jìn)行分析,要考慮事務(wù)所硬件技術(shù)和軟件技術(shù)能否適應(yīng)新業(yè)務(wù)拓展的需要。當(dāng)然,由于新業(yè)務(wù)拓展模式難以固化,與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相比,不斷推進(jìn)的行業(yè)信息化建設(shè)可以幫助事務(wù)所更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2.SWOT分析
SWOT分析也是一種基本戰(zhàn)略分析方法,S代表優(yōu)勢(shì)(Strength),W代表劣勢(shì)(Weakness),O代表機(jī)遇(Opportunity),T代表挑戰(zhàn)(Treat)。與PEST分析方法相比較,該方法更側(cè)重于事務(wù)所內(nèi)部分析。
現(xiàn)以調(diào)查問卷有關(guān)結(jié)果為基礎(chǔ),對(duì)中小事務(wù)所新業(yè)務(wù)拓展進(jìn)行SWOT分析。一是優(yōu)勢(shì)分析,中小事務(wù)所具備機(jī)制靈活、小兵團(tuán)作戰(zhàn)、隨時(shí)組合等特征,比較適應(yīng)零散、偶然性大的新型業(yè)務(wù);中小事務(wù)所個(gè)人分工不像大所細(xì),容易突出個(gè)人綜合能力;中小事務(wù)所受生存壓力影響,有較強(qiáng)的進(jìn)取心;中小事務(wù)所在對(duì)待客戶關(guān)系上更為用心,容易給客戶留下良好印象;中小事務(wù)所在能夠提供相同或類似服務(wù)時(shí),性價(jià)比較高。二是劣勢(shì)分析,中小事務(wù)所品牌張力不夠,人員流動(dòng)性大,人員專業(yè)水平難以滿足新業(yè)務(wù)需要,在市場(chǎng)、技術(shù)、管理、資源等方面均顯劣勢(shì)。三是機(jī)遇分析,現(xiàn)階段全國各級(jí)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)積極制定有關(guān)政策,大力支持和鼓勵(lì)中小事務(wù)所加大新業(yè)務(wù)拓展力度,同時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式率先轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整也為中小事務(wù)所新業(yè)務(wù)拓展帶來新的機(jī)遇。四是挑戰(zhàn)分析,中小事務(wù)所應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到自身應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力弱、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、執(zhí)業(yè)規(guī)范不確定性大、內(nèi)在管理與制度不健全等問題,以及與大所相比,在品牌、人才、技術(shù)等方面的明顯差距。
三、中小事務(wù)所新業(yè)務(wù)拓展相關(guān)條件
?。ㄒ唬┖侠淼膽?zhàn)略定位
目前全國絕大多數(shù)中小所,包括一些大所的企業(yè)戰(zhàn)略都很模糊,戰(zhàn)略實(shí)施路徑不明確,缺少長遠(yuǎn)的目標(biāo)和發(fā)展思路。明確的戰(zhàn)略定位可以在確定目標(biāo)和方向的基礎(chǔ)上,幫助事務(wù)所合理配置資源,實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力整體提升,同時(shí),明確的戰(zhàn)略定位也有助于推動(dòng)事務(wù)所各項(xiàng)工作,促進(jìn)事務(wù)所整體發(fā)展和綜合實(shí)力提高。所以說,事務(wù)所開展新業(yè)務(wù)拓展的首要前提就是要有合理的、明確的戰(zhàn)略定位,幫助構(gòu)建清晰的發(fā)展框架以及開拓新的戰(zhàn)略模式。